Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy spiega come EJER TECH GROUP raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro sito web, inclusi i moduli di contatto e l'utilizzo dei cookie.

1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti informazioni personali:

• Nome dell'azienda: per identificare la tua attività
• Persona di contatto: per rispondere direttamente alla tua richiesta
• Numero di telefono: per contattarti riguardo alla tua richiesta
• Paese/Regione: per determinare dettagli su spedizioni e prezzi
• CAP: per calcolare i costi di spedizione e i tempi di consegna
• Indirizzo email: per inviare preventivi su prodotti e spedizioni e rispondere alla tua richiesta
• Prodotto di interesse: per fornire dettagli precisi sul preventivo
• Contenuto della consultazione: per comprendere le tue esigenze specifiche

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali esclusivamente per:

• Fornire preventivi accurati su prodotti e spedizioni
• Rispondere alla tua richiesta in modo tempestivo
• Comunicare con te tramite email o telefono
• Migliorare il nostro servizio clienti

3. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi sopra indicati, generalmente non più di 1 anno, salvo diversamente richiesto dalla legge.

4. Condivisione e Trasferimento dei Dati

Non vendiamo, affittiamo né condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per finalità di pubblicità mirata o pubblicitaria comportamentale cross-contesto. La presente informativa si applica a tutti gli utenti in tutto il mondo, indipendentemente dalla loro ubicazione. Non consentiamo a reti pubblicitarie di terze parti di tracciare la tua attività sul nostro sito web per finalità di profilazione o targeting pubblicitario.

Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni personali nelle seguenti circostanze limitate:

• Con fornitori di servizi e appaltatori che eseguono servizi per nostro conto, quali hosting del sito web, analisi dei dati, assistenza clienti, spedizioni e logistica e manutenzione IT. Queste parti sono vincolate contrattualmente a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per le finalità specificate da noi.
• All'interno di EJER TECH GROUP, ad esempio con i nostri team di vendite, supporto tecnico, logistica e servizio clienti, per rispondere alla tua richiesta, fornire preventivi ed evadere la tua richiesta.
• Con partner commerciali o distributori solo se necessario per fornire servizi nella tua regione e previo tuo esplicito consenso o istruzione.
• Come richiesto dalla legge o da procedimenti legali, ad esempio per conformarsi a un citazione in giudizio, un ordine del tribunale o un'indagine governativa, o per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza della nostra azienda, degli utenti o di terzi.
• In relazione a una fusione, acquisizione, fallimento o vendita di attività, caso in cui le informazioni personali potrebbero essere trasferite come bene aziendale. In tali casi, ti notificheremo tramite email o un avviso prominente sul nostro sito web eventuali cambiamenti di proprietà o utilizzo dei tuoi dati.

5. I Tuoi Diritti e Scelte

Hai il diritto di:

• Accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te
• Richiedere la correzione o la cancellazione dei tuoi dati
• Ritirare il consenso in qualsiasi momento (se applicabile)

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo dpo@ejercab.com.

6. Sicurezza delle Tue Informazioni

Adottiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi, divulgazioni o distruzioni non autorizzate, inclusi server sicuri e crittografia dove appropriato.

7. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o ai requisiti legali. Gli aggiornamenti saranno pubblicati qui con una data di efficacia rivista. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina.

8. Trasferimenti Internazionali dei Dati

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, inclusa la Cina, dove si trovano i nostri server e il nostro team. Ci assicuriamo che tali trasferimenti siano protetti da adeguate garanzie, incluse clausole contrattuali basate sulle Clausole Contrattuali Standard dell'UE (SCC), per garantire un livello adeguato di protezione per i tuoi dati.

Per gli individui in Cina: Quando le tue informazioni personali vengono trasferite in Cina, il destinatario è EJER TECH GROUP, situato a Hangzhou, Cina. I dati sono trattati allo scopo di rispondere alle richieste, fornire preventivi ed evadere le richieste dei clienti. Trattiamo solo le informazioni personali necessarie per queste finalità.

9. Avviso per i Residenti della California (CCPA/CPRA)

Ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA), i residenti della California hanno diritti specifici riguardo alle proprie informazioni personali. Sebbene non vendiamo né condividiamo i tuoi dati per fini pubblicitari, hai comunque i seguenti diritti:

• Diritto di sapere: Puoi richiedere dettagli sulle categorie o sui pezzi specifici di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, soggetta a determinate eccezioni legali.
• Diritto di opporsi alla condivisione: Hai il diritto di opt-out rispetto alla condivisione delle tue informazioni personali per la pubblicità comportamentale cross-contesto. Non effettuiamo tale condivisione, ma puoi comunque esercitare questo diritto.
• Diritto di limitare le informazioni personali sensibili: Puoi limitare il nostro utilizzo delle informazioni personali sensibili alle finalità necessarie per eseguire i servizi o fornire i beni ragionevolmente previsti da te.
• Diritto alla non discriminazione: Non ti discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi dei tuoi diritti sulla privacy, incluso negandoti beni o servizi, applicando prezzi diversi o fornendo una qualità di servizio inferiore.

Per esercitare i tuoi diritti CCPA/CPRA, invia la tua richiesta via email a dpo@ejercab.com.

Verificheremo la tua identità e risponderemo alla tua richiesta entro 45 giorni, con una possibile estensione di altri 45 giorni se necessario. Non è necessario creare un account per inviare una richiesta.

Puoi anche esercitare il tuo diritto di opt-out tramite il nostro link Non vendere o condividere le mie informazioni personali.

10. Informazioni per gli Individui nell'Area Economica Europea e nel Regno Unito (GDPR)

Se ti trovi nell'Area Economica Europea (EEA) o nel Regno Unito, le tue informazioni personali sono protette ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Ci conformiamo ai requisiti del GDPR e forniamo i seguenti diritti agli individui in queste regioni:

Base giuridica del trattamento: Trattamentoiamo le tue informazioni personali basandoci su interessi aziendali legittimi, come rispondere alla tua richiesta, fornire preventivi sui prodotti e migliorare il servizio clienti. Dove richiesto, otteniamo il tuo consenso per attività specifiche di trattamento dei dati.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR:

• Accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Richiedere la correzione di dati inaccurati o incompleti.
• Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali, a meno che non siamo tenuti a conservarle per motivi legali, normativi o di business legittimo.
• Limitare il trattamento delle tue informazioni personali in determinate circostanze, ad esempio quando contesti la loro accuratezza.
• Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo elettronico, e richiedere che li trasferiamo a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati).
• Opporsi al trattamento delle tue informazioni personali, incluso per marketing diretto o profilazione.
• Ritirare il consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento si basi sul consenso.

Come esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR:

Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti ai sensi del GDPR, contattaci all'indirizzo dpo@ejercab.com.

Risponderemo alla tua richiesta entro un mese, che può essere esteso di ulteriori due mesi se necessario, a seconda della complessità della richiesta.

11. Informazioni per gli Individui in Canada, Brasile e Cina

Se ti trovi in Canada, Brasile o Cina, le tue informazioni personali sono protette ai sensi delle rispettive leggi sulla protezione dei dati di queste regioni. Ci conformiamo alle seguenti normative:

Canada (PIPEDA)

Ai sensi del Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali solo per finalità che una persona ragionevole considererebbe appropriate. Otteniamo il tuo consenso per il trattamento dei dati, garantiamo l'accuratezza dei tuoi dati, li salvaguardiamo con adeguate misure di sicurezza e li conserviamo solo per il tempo necessario. Hai il diritto di accedere e correggere le tue informazioni personali. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo dpo@ejercab.com.

Brasile (LGPD)

In conformità con la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), trattiamo le tue informazioni personali basandoci su una o più basi giuridiche, tra cui il tuo consenso e la necessità di evadere la tua richiesta. Hai il diritto di confermare l'esistenza dei dati, accedere ai tuoi dati, correggere dati incompleti o inaccurati, richiedere l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione di dati non necessari, la portabilità dei dati e informazioni sui terzi con cui abbiamo condiviso i tuoi dati. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo dpo@ejercab.com.

Cina (PIPL)

In conformità con la Legge sulla Protezione delle Informazioni Personali della Repubblica Popolare Cinese (PIPL), trattiamo le tue informazioni personali in modo lecito, equo e trasparente. Raccogliamo solo le informazioni minime necessarie per le finalità dichiarate e otteniamo il tuo consenso dove richiesto. Implementiamo rigorose misure tecniche e organizzative per proteggere la sicurezza dei tuoi dati. Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o ritirare il consenso per le tue informazioni personali. Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo dpo@ejercab.com. Il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) può essere contattato all'indirizzo dpo@ejercab.com.

12. Come Contattarci

Se hai domande sulla presente Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti sui dati, contattaci all'indirizzo:

Email: dpo@ejercab.com

13. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati per supervisionare la conformità al GDPR e ad altre leggi sulla protezione dei dati. Se hai domande o preoccupazioni riguardo alle nostre pratiche sui dati, puoi contattare il nostro DPO all'indirizzo dpo@ejercab.com.

14. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di età inferiore a 18 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Le informazioni che raccogliamo sono limitate ai professionisti del settore in un contesto B2B. Se vieni a conoscenza del fatto che un minore ha fornito informazioni personali attraverso il nostro modulo di richiesta, contattaci immediatamente affinché possiamo intraprendere le azioni appropriate.

15. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito web. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito web e non richiedono il consenso. I cookie non essenziali (come quelli analitici) sono utilizzati solo dopo che hai fornito un consenso chiaro, come descritto nella nostra Informativa sui Cookie.

Puoi consultare come vengono utilizzati i cookie attraverso la nostra Informativa sui Cookie.