Privacy Policy

Chính sách Bảo mật này giải thích cách EJER TECH GROUP thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tương tác với trang web của chúng tôi, bao gồm qua các biểu mẫu liên hệ và việc sử dụng cookie.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau đây:

• Tên Công Ty: để xác định doanh nghiệp của bạn
• Người Liên Hệ: để trả lời trực tiếp yêu cầu của bạn
• Số Điện Thoại: để liên hệ với bạn về yêu cầu của bạn
• Quốc Gia/Khu Vực: để xác định chi tiết vận chuyển và giá cả
• Mã Bưu Chính: để tính toán chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng
• Địa Chỉ Email: để gửi báo giá sản phẩm và vận chuyển, cũng như phản hồi yêu cầu của bạn
• Sản Phẩm Quan Tâm: để cung cấp chi tiết báo giá chính xác
• Nội Dung Tư Vấn: để hiểu rõ nhu cầu cụ thể của bạn

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn duy nhất để:

• Cung cấp báo giá sản phẩm và vận chuyển chính xác
• Phản hồi yêu cầu của bạn một cách kịp thời
• Giao tiếp với bạn qua email hoặc điện thoại
• Cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi

3. Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, thường không quá 1 năm, trừ khi có yêu cầu pháp lý khác.

4. Chia Sẻ Và Chuyển Giao Dữ Liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn thế giới, bất kể vị trí. Chúng tôi không cho phép các mạng lưới quảng cáo bên thứ ba theo dõi hoạt động của bạn trên trang web của chúng tôi để xây dựng hồ sơ hoặc nhắm mục tiêu quảng cáo.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ và nhà thầu thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như lưu trữ trang web, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, vận chuyển và hậu cần, và bảo trì CNTT. Các bên này có nghĩa vụ hợp đồng phải bảo vệ dữ liệu của bạn và chỉ sử dụng nó cho các mục đích do chúng tôi quy định.
• Bên trong EJER TECH GROUP, chẳng hạn như với đội ngũ kinh doanh, hỗ trợ kỹ thuật, hậu cần và dịch vụ khách hàng, để phản hồi yêu cầu của bạn, cung cấp báo giá và thực hiện yêu cầu của bạn.
• Với các đối tác kinh doanh hoặc nhà phân phối chỉ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ tại khu vực của bạn và có sự đồng ý hoặc hướng dẫn rõ ràng từ bạn.
• Theo yêu cầu của pháp luật hoặc quy trình pháp lý, chẳng hạn như để tuân lệnh triệu tập, phán quyết của tòa án hoặc cuộc điều tra của cơ quan chức năng, hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an ninh của công ty, người dùng hoặc những người khác.
• Liên quan đến sáp nhập, mua lại, phá sản hoặc bán tài sản, trong trường hợp đó thông tin cá nhân có thể được chuyển giao như một tài sản kinh doanh. Trong những trường hợp như vậy, bạn sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc việc sử dụng dữ liệu của bạn.

5. Quyền Lợi Và Lựa Chọn Của Bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ về bạn
• Yêu cầu sửa chữa hoặc xóa dữ liệu của bạn
• Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (nếu áp dụng)

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại dpo@ejercab.com.

6. Bảo Mật Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập, tiết lộ hoặc hủy hoại trái phép, bao gồm máy chủ an toàn và mã hóa khi phù hợp.

7. Thay Đổi Đối Với Chính Sách Bảo Mật Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Các bản cập nhật sẽ được đăng tải tại đây kèm theo ngày hiệu lực đã sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét trang này thường xuyên.

8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài quốc gia cư trú của bạn, bao gồm Trung Quốc, nơi đặt máy chủ và đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng các lần chuyển dữ liệu như vậy được bảo vệ bằng các biện pháp bảo vệ thích đáng, bao gồm các điều khoản hợp đồng dựa trên Các Điều Khoản Hợp Đồng Tiêu Chuẩn của EU (SCCs), để đảm bảo mức độ bảo vệ đầy đủ cho dữ liệu của bạn.

Dành cho cá nhân tại Trung Quốc: Khi thông tin cá nhân của bạn được chuyển đến Trung Quốc, bên nhận là EJER TECH GROUP, có trụ sở tại Hàng Châu, Trung Quốc. Dữ liệu được xử lý nhằm mục đích phản hồi yêu cầu, cung cấp báo giá và thực hiện yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi chỉ xử lý thông tin cá nhân cần thiết cho các mục đích này.

9. Thông Báo Cho Cư Dân California (CCPA/CPRA)

Theo Đạo Luật Bảo Mật Người Tiêu Dùng California (CCPA) và Đạo Luật Quyền Riêng Tư California (CPRA), cư dân California có các quyền cụ thể đối với thông tin cá nhân của họ. Mặc dù chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo, nhưng bạn vẫn có các quyền sau đây:

• Quyền Được Biết: Bạn có thể yêu cầu chi tiết về các danh mục hoặc các phần thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về bạn.
• Quyền Xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, tùy thuộc vào một số ngoại lệ pháp lý nhất định.
• Quyền Từ Chối Chia Sẻ: Bạn có quyền từ chối việc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh. Chúng tôi không tham gia vào việc chia sẻ như vậy, nhưng bạn vẫn có thể thực hiện quyền này.
• Quyền Hạn Chế Thông Tin Cá Nhân Nhạy Cảm: Bạn có thể hạn chế việc chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm cho các mục đích cần thiết để thực hiện các dịch vụ hoặc cung cấp hàng hóa mà bạn mong đợi một cách hợp lý.
• Quyền Không Bị Phân Biệt Đối Xử: Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì đã thực hiện bất kỳ quyền riêng tư nào của bạn, bao gồm việc từ chối cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, tính giá khác nhau hoặc cung cấp chất lượng dịch vụ thấp hơn.

Để thực hiện các quyền CCPA/CPRA của bạn, vui lòng gửi yêu cầu của bạn qua email đến dpo@ejercab.com.

Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 45 ngày, với khả năng gia hạn thêm 45 ngày nếu cần thiết. Chúng tôi không yêu cầu bạn tạo tài khoản để gửi yêu cầu.

Bạn cũng có thể thực hiện quyền từ chối của mình thông qua liên kết Không Bán Hoặc Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân Của Tôi.

10. Thông Tin Cho Cá Nhân Tại Khu Vực Kinh Tế Châu Âu Và Vương Quốc Anh (GDPR)

Nếu bạn cư trú tại Khu Vực Kinh Tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương Quốc Anh, thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo Quy Định Chung Về Bảo Vệ Dữ liệu (GDPR). Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu của GDPR và cung cấp các quyền sau đây cho các cá nhân trong những khu vực này:

Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý: Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp, chẳng hạn như phản hồi yêu cầu của bạn, cung cấp báo giá sản phẩm và cải thiện dịch vụ khách hàng. Khi cần thiết, chúng tôi thu thập sự đồng ý của bạn cho các hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể.

Các Quyền GDPR Của Bạn:

• Truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi đang nắm giữ về bạn.
• Yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi bắt buộc phải lưu trữ nó vì mục đích pháp lý, quy định hoặc lợi ích kinh doanh hợp pháp.
• Hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi bạn tranh chấp tính chính xác của dữ liệu.
• Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bởi máy, và yêu cầu chúng tôi chuyển dữ liệu đó sang một bộ điều khiển khác (khả năng di chuyển dữ liệu).
• Đối kháng việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, bao gồm cả cho mục đích marketing trực tiếp hoặc xây dựng hồ sơ.
• Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý.

Cách Thực Hiện Các Quyền GDPR Của Bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào của bạn theo GDPR, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại dpo@ejercab.com.

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng một tháng, thời gian này có thể được gia hạn thêm hai tháng nếu cần thiết, tùy thuộc vào độ phức tạp của yêu cầu.

11. Thông Tin Cho Cá Nhân Tại Canada, Brazil Và Trung Quốc

Nếu bạn cư trú tại Canada, Brazil hoặc Trung Quốc, thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo các luật bảo vệ dữ liệu tương ứng của các khu vực này. Chúng tôi tuân thủ các quy định sau đây:

Canada (PIPEDA)

Theo Đạo Luật Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Và Các Văn Bản Điện Tử (PIPEDA), chúng tôi chỉ thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích mà một người bình thường sẽ coi là phù hợp. Chúng tôi thu thập sự đồng ý của bạn để xử lý dữ liệu, đảm bảo tính chính xác của dữ liệu, bảo vệ dữ liệu bằng các biện pháp bảo mật thích hợp và chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Bạn có quyền truy cập và sửa đổi thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại dpo@ejercab.com.

Brazil (LGPD)

Theo Luật Tổng Quát Về Bảo Vệ Dữ Liệu (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý, bao gồm sự đồng ý của bạn và sự cần thiết để thực hiện yêu cầu của bạn. Bạn có quyền xác nhận sự tồn tại của dữ liệu, truy cập dữ liệu của mình, sửa chữa dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác, yêu cầu ẩn danh hóa, chặn hoặc xóa dữ liệu không cần thiết, di chuyển dữ liệu và thông tin về các bên thứ ba mà chúng tôi đã chia sẻ dữ liệu của bạn. Để thực hiện các quyền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại dpo@ejercab.com.

Trung Quốc (PIPL)

Theo Luật Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân của Nước Cộng Hòa Nhân Dân Trung Hoa (PIPL), chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết cho các mục đích đã nêu và thu thập sự đồng ý của bạn khi cần thiết. Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ an ninh dữ liệu của bạn. Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, xóa hoặc rút lại sự đồng ý đối với thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại dpo@ejercab.com. Phụ trách Bảo Vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi có thể được liên hệ tại dpo@ejercab.com.

12. Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Email: dpo@ejercab.com

13. Phụ Trách Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO)

Chúng tôi đã bổ nhiệm một Phụ trách Bảo vệ Dữ liệu để giám sát việc tuân thủ GDPR và các luật bảo vệ dữ liệu khác. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về các thực tiễn dữ liệu của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với DPO của chúng tôi tại dpo@ejercab.com.

14. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Các dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Thông tin chúng tôi thu thập bị giới hạn ở các chuyên gia kinh doanh trong bối cảnh B2B. Nếu bạn biết rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân qua biểu mẫu yêu cầu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi có thể thực hiện các hành động thích hợp.

15. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn và phân tích việc sử dụng trang web. Cookie cần thiết là bắt buộc để trang web hoạt động và không yêu cầu sự đồng ý. Cookie không bắt buộc (chẳng hạn như phân tích) chỉ được sử dụng sau khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng, như mô tả trong Chính sách Cookie của chúng tôi.

Bạn có thể xem cách cookie được sử dụng thông qua Chính sách Cookie của chúng tôi.